Cahier d'écoute en ligne

DE QUOI S’AGIT-IL?

À remplir durant une semaine, le cahier d’écoute radio sert essentiellement à saisir les habitudes d’écoute de la radio de tous les individus âgés de 12 ans ou plus vivant dans des foyers soigneusement sélectionnés dans divers marchés canadiens.

Pour une période d’une semaine, vous et d’autres participants aurez à inscrire les stations de radio que vous écoutez durant la journée par tranche de 15 minutes. Un cahier d’écoute à remplir est envoyé à chaque individu âgé de 12 ans ou plus qui vit dans votre foyer. Vous serez également appelé à indiquer le moment où vous n’écoutez pas la radio.

Dès la réception des cahiers d’écoute, Numeris traite ceux qui ont été complétés et compile les données d’auditoires en fonction de données démographiques clés pour chaque marché. Les stations de radio, les agences de publicité et les annonceurs utilisent ces données pour déterminer qui écoute quelle station et les formats de programmation les plus populaires. Ces données servent également à des fins d’achat et de vente de temps d’antenne.

Notez que nous combinons vos renseignements avec ceux des autres répondants afin de produire des données d’auditoires de groupes de personnes et non d’individus ou de foyers individuels. Nous ne dévoilons jamais les noms, adresses et numéros de téléphone des répondants. En d’autres mots, votre vie privée ne sera jamais compromise.

COMMENT CELA FONCTIONNE?

Vous pouvez accéder à votre cahier d’écoute en ligne sur le site inscrit sur la carte que nous vous avons envoyée par courriel. Des informations personnelles pour l’accès en ligne sont envoyées à chaque membre du foyer qui est âgé de 12 ans ou plus. À compter du lundi, il ou elle est invitée à remplir son cahier d’écoute pour une période d’une semaine.

Au terme de la semaine de sondage, après avoir enregistré toute son écoute pour chaque jour et complété les questionnaires, chaque participant doit retourner son cahier d’écoute en ligne.

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous n’avez pas reçu votre carte ou l’avez égarée.

POUR DÉMARRER

À ce moment-ci, vous devriez avoir reçu vos informations pour l’accès en ligne. Soyez assuré que toutes les informations que vous acceptez de nous donner demeureront strictement confidentielles. Elles ne seront révélées à aucun agent de marketing ou vendeur.

Prêt? SVP rendez-vous sur le site inscrit sur votre carte et connectez-vous à votre cahier d’écoute en utilisant votre nom d’usager et votre mot de passe. Maintenant passons à travers les étapes ensemble.

Étape no 1: Inscrivez votre écoute personnelle
Étape no 2: Parlez-nous de vous
Étape no 3: Retournez le cahier d’écoute

ÉTAPE NO 1: INSCRIVEZ VOTRE ÉCOUTE PERSONNELLE

Vous trouverez ci-après des exemples des sections à remplir ainsi que des directives pour le faire. Veuillez inscrire les détails de votre écoute chaque fois que vous écoutez la radio pendant cinq minutes ou plus. Vous pouvez accéder à votre cahier d’écoute en ligne à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet, y compris un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette et un téléphone intelligent.

STEP 1A

Sélectionnez le jour où vous voulez enregistrer votre écoute. Il n’est pas possible de sélectionner des jours suivant le jour actuel.

STEP 1B

Clique sur « Ajouter » pour saisir une entrée. Si vous n’avez pas du tout écouté la radio durant une journée particulière, veuillez sélectionner « Rien écouté ce jour ». Ce faisant, nous savons que vous n’avez pas tout simplement oublié d’inscrire votre écoute ce jour-là.

STEP 1C

INSCRIRE SON ÉCOUTE DE LA RADIO:

1. Sélectionnez le moment où vous avez commencé à écouter une station de radio.

2. Sélectionnez le moment où vous avez terminé d’écouter une station de radio. Si vous avez écouté la radio pendant au moins 5 minutes durant une période de 15 minutes, inscrivez votre écoute.

3. Cherchez la station que vous avez écoutée: par nom de la station, lettres d’appel, position au cadran, etc. Si vous avez écouté plus d’une station durant une période de 15 minutes, inscrivez les informations sur la station que vous avez écoutée le plus longtemps.

4. Sélectionnez l’endroit où vous avez écouté la radio.

ÉTAPE NO 2: PARLEZ-NOUS DE VOUS

Pour nous aider à repérer le type de musique et de format de programmation que vous aimez ainsi que les produits qui sont populaires auprès des membres de votre foyer, veuillez répondre aux questions dans les sections « À propos de vous» et «Un peu plus à votre sujet ».

ÉTAPE NO 3: SOUMETTEZ VOTRE CAHIER D’ÉCOUTE

Nous vous remercions d’avoir complété le cahier d’écoute radio. Veuillez prendre quelques instants pour vous assurer d’avoir répondu à toutes les questions et rempli la portion sur l’écoute de la radio.

Au terme de la semaine sondage (à minuit le dernier jour du sondage), un bouton « Soumettre votre sondage » s’affichera sur la page principale de votre cahier d’écoute. Après avoir complété votre cahier d’écoute, assurez-vous de nous l’envoyer, peu importe la durée de votre écoute. Même s’il s’agit d’un individu qui n’a pas du tout écouté la radio cette semaine en particulier, le cahier d’écoute doit être envoyé.

Veuillez acheminer votre cahier d’écoute en ligne immédiatement après le dernier jour de la semaine de sondage afin que nous puissions comptabiliser vos réponses dans les cotes d’écoute.

Encore une fois, merci de votre participation.

BESOIN D’AIDE?

Pour toute question, veuillez consulter la foire aux questions ci-après.

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J’ai de la difficulté à ouvrir une session dans mon compte. Que dois-je faire?

Si vous avez de la difficulté à ouvrir une session, veuillez vérifier les éléments suivants :

1. Assurez-vous d’avoir tapé dans le site Web du sondage exactement ce qui figure sur la carte que vous avez reçue par la poste. Si vous avez utilisé une recherche par navigateur pour trouver le site Web, essayez plutôt de taper manuellement le site Web dans la barre d’adresse en haut de votre navigateur Internet en utilisant votre carte comme référence.

2. Assurez-vous de taper le nom d’utilisateur et le mot de passe exactement tels qu’ils apparaissent sur la carte que vous avez reçue par la poste. Si vous avez réinitialisé votre mot de passe, vous devez utiliser le nouveau mot de passe que vous avez sélectionné.

Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’ouvrir une session après les étapes 1 et 2 ci-dessus, veuillez communiquer avec nous par téléphone (pour le service en anglais – composez le 1-800-214-5226 et pour le service en français – composez le 1-800-243-3226) ou par courriel (online.radiodiary@numeris.ca).

Pourquoi faire des sondages sur la radio?

Les sondages par cahiers d’écoute radio de Numeris fournissent des renseignements qui aident les diffuseurs radio à offrir le genre de programmation et de musique que vous désirez écouter. Ces sondages représentent votre chance de dire à qui de droit ce que vous pensez de leur station et de leur programmation.

Comment menons-nous nos sondages sur la radio?

Nous demandons à chaque membre du foyer, âgé de 12 ans ou plus, d’inscrire son écoute de la radio dans un cahier d’écoute pour une période d’une semaine. Nous demandons à une personne d’agir en tant que personne-ressource pour Numeris afin de voir à ce chacun inscrive son écoute et à ce que tous les cahiers soient renvoyés à Numeris. Nous saisissons tous les renseignements provenant de chaque cahier d’écoute dans notre banque de données. Ces données sont alors compilées et utilisées afin de produire nos rapports et nos estimations d’auditoires, qui sont publiés à nos membres deux fois par année.

À quel moment les sondages sont-ils menés?

Les sondages radio sont menés tout au long de l’année.

Pourquoi avez-vous choisi mon foyer?

Un échantillon de foyers a été sélectionné dans tout le Canada pour représenter l’auditoire total en radio. Cet échantillon comprend tous les types de foyer et le vôtre a été sélectionné pour représenter votre communauté.

Comment avez-vous obtenu mon nom et mon numéro de téléphone?

Nous obtenons ces informations de deux manières. Les numéros de téléphone, noms et adresses sont choisis au hasard à partir de répertoires de numéros de téléphone (filaires et cellulaires). Nous utilisons également un logiciel pour obtenir des numéros additionnels qui ne figurent pas dans l’annuaire.

Dois-je répondre à toutes les questions comprises dans le cahier d’écoute?

Oui. Nous vous demandons de bien vouloir répondre à toutes les questions et d’ajouter le plus de détails possibles lorsque vous remplissez la section du cahier d’écoute qui est divisée par jour.

Pourquoi posez-vous toutes ces questions personnelles?

Nous ne demandons des renseignements personnels qu’à des fins de recherche uniquement. Notez que nous combinons vos renseignements avec ceux des autres répondants afin de produire des données d’auditoires de groupes de personnes et non d’individus ou de foyers individuels. Nous ne dévoilons jamais les noms, adresses et numéros de téléphone des répondants. En d’autres mots, votre vie privée ne sera jamais compromise.

Pourquoi m’avez-vous envoyé plus d’un cahier d’écoute?

Nous avons envoyé un cahier pour chaque membre de votre foyer, âgé de 12 ans ou plus. Veuillez demander à chacun d’eux de remplir son propre cahier.

Je n’écoute pas beaucoup la radio. À quoi bon recevoir un cahier d’écoute?

Il est important que tous les foyers sélectionnés participent au sondage de la radio, qu’ils écoutent peu ou beaucoup la radio. Ceci nous aide à avoir un échantillon représentatif de tous les types d’auditeurs.

Quelle est la durée minimale d’écoute valant la peine d’être inscrite dans le cahier d’écoute?

Si vous écoutez la radio pendant plus de 5 minutes, nous aimerions que vous l’enregistriez.

Qu’en est-il si je passe d’une station à l’autre pendant une période de 15 minutes?

Veuillez inscrire le nom de la station que vous avez écoutée le plus longtemps pendant ces 15 minutes. Le nom d’une seule station doit être inscrit par période de 15 minutes.

Qu’arrive-t-il si je ne connais pas le nom de la station?

Veuillez saisir tous les renseignements que vous avez concernant cette station. Le champ de recherche essaiera de faire coïncider ces renseignements avec une station. Si aucune correspondance n’est trouvée, vous pouvez créer une nouvelle entrée pour cette station.

La partie AM/FM est-elle importante?

Oui, parce qu’il arrive que certaines stations sur une fréquence ont le même nom que d’autres sur une autre fréquence. Nous voulons être certains que la station que vous écoutez réellement en obtient le crédit.

Qu’en est-il si je n’ai pas choisi la station?

Nous voulons connaître toute l’écoute que vous effectuez, que ce soit vous ou quelqu’un d’autre qui choisissez la station.

Devrais-je inclure les stations que j’écoute dans une autre langue?

Oui, inscrivez toutes les stations que vous avez écoutées, qu’elles soient francophones, anglophones ou d’une autre langue.

Qu’en est-il si j’écoute la radio ailleurs que dans mon domicile?

Veuillez enregistrer les stations que vous écoutez lorsque vous êtes en voiture, au travail, chez quelqu’un d’autre ou ailleurs. N’oubliez pas d’indiquer l’endroit où vous avez écouté la radio.

Devrais-je inclure les stations américaines ou internationales?

Oui, nous voulons avoir une image complète de toute votre écoute de la radio, incluant l’écoute faite à des stations canadiennes, américaines et à toute autre station étrangère.

Si j’écoute la radio pendant la nuit, où dois-je l’inscrire?

Si vous écoutez la radio entre 1 h et 5 h, détendez-vous et profitez-en. Vous n’avez pas besoin d’inscrire votre écoute. Même nos répondants au cahier d’écoute ont besoin de repos!

Comment inclure l’écoute à Sirius ou XM?

Veuillez inclure cette écoute dans votre cahier d’écoute en saisissant Sirius, XM ou SiriusXM dans le champ « Nom de la station », selon la station que vous écoutez. Rappelez-vous de sélectionner le bon « Lieu d’écoute ».

Qu’en est-il si je n’écoute pas la radio pendant une ou plusieurs journées durant la semaine de sondage?

Veuillez cliquer sur le bouton “Je n’ai pas du tout écouté la radio durant la journée” si vous n’avez pas écouté la radio au cours de la journée. Autrement, veuillez saisir les détails de votre écoute.

Et si j’écoute la radio en travaillant à domicile, dois-je cocher « Travail » ou « Foyer » ?

Bien que vous travailliez, veuillez sélectionner l’option « Au foyer ». Nous sommes plutôt intéressés à savoir où vous vous trouvez lorsque vous écoutez la radio.

Et si un ami écoute la radio dans notre domicile?

Votre cahier d’écoute doit refléter votre écoute uniquement. N’inscrivez aucune autre écoute que la vôtre dans votre cahier d’écoute.

J’ai inscrit mon écoute à la mauvaise journée.

Il suffit de supprimer la mauvaise entrée et de saisir l’écoute à la bonne journée.

CONTACT

Pour un service en anglais, veuillez composer le 1-800-214-5226. Pour un service en français, veuillez composer le
1-800-243-3226.

Vous avez une question?

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans notre section FAQ, merci de nous l’envoyer ci-dessous.